CARESTIK – IDENTIFICACIÓN DE EMERGENCIA
Fecha://______
Número de Serie del Dispositivo: CS-2025-__________________
Nombre del Titular: ______________________________________________________
IV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Entiendo y acepto que CareStik opera conforme a la legislación mexicana vigente (Código Civil Federal y Ley Federal de Protección al Consumidor), por lo que se establece lo siguiente:
1. Alcance de la Responsabilidad de CareStik
CareStik sí se responsabiliza por:
- ✅ Defectos de fabricación que impidan el funcionamiento del chip NFC o código QR.
- ✅ Fallas de seguridad en nuestra plataforma digital causadas por negligencia grave de nuestra parte.
- ✅ Incumplimiento de las obligaciones descritas en el Aviso de Privacidad respecto al manejo de datos personales.
2. Limitaciones Válidas según Ley
CareStik limita su responsabilidad de la siguiente manera (conforme al Art. 2106 Código Civil):
a) Uso por terceros:
No nos hacemos responsables por el uso indebido que personas ajenas al contrato den a la información visible en el QR/NFC. Esta información está diseñada para ser consultada públicamente por personal de emergencia o civiles de buena fe durante situaciones de crisis.
b) Información proporcionada por el usuario:
No asumimos responsabilidad por errores médicos, diagnósticos incorrectos o tratamientos inadecuados derivados de:
- Datos médicos falsos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Titular.
- Interpretación errónea de la información por parte de personal de salud.
c) Límite máximo de responsabilidad:
En caso de incumplimiento contractual comprobado por parte de CareStik, nuestra responsabilidad se limita al monto total pagado por el dispositivo ($1,000.00 MXN o precio de lista vigente).
d) Exclusiones específicas:
Quedan expresamente excluidos los daños indirectos, lucro cesante, daño moral emergente o perjuicios consecuentes, salvo que provengan de dolo (fraude) o culpa grave demostrable de CareStik.
3. Factores Ajenos al Control
Reconozco que la efectividad del servicio depende de factores que CareStik no controla:
- Disponibilidad de señal de internet en el dispositivo del tercero que escanea.
- Compatibilidad y funcionamiento del hardware del celular del rescatista.
- Condiciones físicas extremas que dañen el dispositivo por uso indebido (fuego directo, químicos corrosivos, manipulación intencional destruyendo el chip).
- Capacidad técnica del personal de emergencia para operar la tecnología NFC/QR.
4. Protección al Consumidor
Esta limitación respeta lo dispuesto por el Art. 90 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, por lo que:
- No se libera a CareStik de responsabilidad por la obligación esencial del contrato (entregar un dispositivo que funcione para identificación de emergencia).
- No se traslada al consumidor responsabilidades que por ley corresponden al proveedor.
- Se mantiene el derecho del Titular a la reparación del daño en los términos del Código Civil.
DECLARACIÓN DE COMPRENSIÓN
He leído, entiendo y acepto las limitaciones de responsabilidad descritas anteriormente. Reconozco que este es un servicio de emergencia médica con alcance limitado conforme a lo descrito.
☐ Confirmo mi aceptación de la cláusula de limitación de responsabilidad descrita en la Sección IV.
Firma del Titular o Tutor Legal:
Nombre impreso:
En caso de Tutor, especificar parentesco:
Espacio para sello/signature digital (opcional):